Condiciones generales de compra y reserva

1.- INTRODUCCIÓN
El presente documento establece las condiciones que regulan el uso de la página web https://www.laboscana.net/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los productos y servicios ofrecidos en el mismo (en adelante, las “Condiciones”).
Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal, antes de utilizar el Sitio Web.
El acceso, la navegación o el uso del Sitio Web, así como la realización de compras o reservas, implica la aceptación expresa de estas Condiciones.
Se hace constar expresamente que las únicas reservas válidas serán aquellas realizadas y confirmadas a través del Sitio Web oficial o mediante contacto directo con el restaurante. CUINA TALLER 2008, S.L. declina cualquier responsabilidad derivada de reservas efectuadas a través de terceros no autorizados.


2.- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
La titularidad del Sitio Web y la prestación de los servicios corresponde a:
CUINA TALLER 2008, S.L.
LA BOSCANA ESPAI GERMANS CASTANYÉ
CTRA. N-II, KM 486
25241 Golmés (Lleida)
CIF: B25674805
Y, de otra parte, el usuario, que declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.


3.- PROCESO DE RESERVAS
El Sitio Web permite consultar la disponibilidad en tiempo real, formalizar reservas y, en caso de no disponibilidad, solicitar la inclusión en lista de espera.
Las reservas podrán realizarse con una antelación máxima de 6 meses, no gestionándose solicitudes que superen dicho periodo.
Para garantizar la reserva, será obligatorio facilitar los datos de una tarjeta de crédito o débito. No se efectuará ningún cargo en el momento de la reserva.
La reserva deberá quedar garantizada en un plazo máximo de 24 horas desde su solicitud. En caso contrario, podrá ser cancelada automáticamente.


3.1.- Política de cancelación y/o modificación de reservas
Debido a la alta demanda, La Boscana aplica una política de cancelación estricta con el objetivo de garantizar la disponibilidad real del servicio.
Se aceptarán cancelaciones y/o modificaciones sin coste hasta 48 horas antes de la fecha de la reserva.
Cualquier cancelación, modificación fuera de este plazo o la no presentación conllevará un cargo de 30 € por persona, que podrá hacerse efectivo mediante la tarjeta facilitada como garantía.
Para modificaciones de reservas confirmadas, el usuario podrá contactar con el restaurante:
Tel. 973 565 575
(de miércoles a domingo, de 9:00 a 20:00)


4.- PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS Y/O CHEQUES REGALO
El usuario podrá adquirir productos y/o servicios, incluyendo cheques regalo, a través del Sitio Web mediante los medios habilitados.
El proceso de compra se realizará siguiendo las instrucciones indicadas, debiendo el usuario completar y verificar los datos requeridos.
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, que tendrá valor acreditativo de la contratación realizada.
El usuario declara conocer y aceptar las condiciones específicas de cada producto o servicio en el momento de la compra.


5.- CONDICIONES DE LOS CHEQUES REGALO
5.1.- Disponibilidad

La compra y uso del cheque regalo estarán sujetos al menú seleccionado y a la disponibilidad del restaurante.


5.2.- Validez
El cheque regalo tendrá una validez de 12 meses desde la fecha de compra, incluyendo los periodos de cierre habitual del restaurante.
Una vez vencido, no se admitirán prórrogas ni devoluciones.


5.3.- Reserva
Para la utilización del cheque regalo será obligatorio realizar reserva previa e indicar su referencia.
La reserva estará sujeta a disponibilidad y no se considerará confirmada hasta su validación por parte del restaurante.


5.4.- Política de cancelación
Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
En caso de no presentación o cancelación fuera de plazo, se aplicará una penalización de 30€ por persona.
En caso de reiteración, el restaurante podrá considerar el cheque regalo como utilizado.


5.5.- Condiciones económicas
El cheque regalo incluye exclusivamente los servicios especificados en el momento de su adquisición, hasta el límite de su importe.
Cualquier consumo o servicio adicional deberá ser abonado directamente en el restaurante.
En caso excepcional de aceptación de cheques fuera de su periodo de validez, se aplicará el precio vigente en el momento del servicio.
El cheque regalo:

  • No es canjeable por dinero en efectivo
  • No es acumulable con otras promociones
  • Es personal e intransferible

6.- PRECIOS
Los precios aplicables serán los indicados en el Sitio Web en el momento de la contratación e incluyen los impuestos correspondientes.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras realizadas con anterioridad.


7.- FORMAS DE PAGO
El pago de los productos adquiridos a través del Sitio Web se realizará en el momento de la compra mediante los medios habilitados.
En el caso de reservas, el pago se realizará en el restaurante, sin perjuicio de la aplicación de las penalizaciones correspondientes.


8.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa vigente, no será aplicable el derecho de desistimiento en los siguientes casos:

  • Servicios con fecha de ejecución concreta
  • Servicios personalizados
  • Servicios ya prestados
    Los cheques regalo no serán reembolsables una vez utilizados o una vez superado su periodo de validez.

9.- RESPONSABILIDAD
CUINA TALLER 2008, S.L. no será responsable de:

  • La falta de disponibilidad derivada de causas ajenas a su control
  • El uso indebido de los cheques regalo por parte del usuario
  • Las reservas realizadas a través de terceros no autorizados

10.- PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.


11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la normativa aplicable.


12.- CONTACTO
Para cualquier consulta o gestión:
Tel. 973 565 575
reserves@laboscana.net